Короткість та безумовність. Лаконічність — це головне, на що варто звернути увагу, формуючи якості жорсткого керівника.. Складно віддавати чіткі накази, якщо в кожній пропозиції ви допускаєте хитромудрі формулювання і намагаєтеся поводитися максимально коректно, щоб нікого не образити.
Чітко на початку скажіть, що ваша мета – обговорення проблемної ситуації; Дайте зрозуміти співробітнику, що проблему вирішити необхідно – відсутність позитивної динаміки є неприпустимою; Говоріть ввічливо, але прямо, без відхилень від теми; Викладайте факти "проколу" співробітника максимально конкретно та об'єктивно.
Як розвинути у себе вимогливість?
- Потрібно сформулювати відсутність конкретної якості як проблему.
- Переживати з приводу цієї проблеми з такою глибиною та інтенсивністю, щоб виникло рішуче бажання цю проблему вирішити. …
- Сконцентрувати свої зусилля на найближчий місяць на вирішенні цієї проблеми.