Якщо DWP не зможе оцінити вас по телефону або за допомогою відеодзвінка, вони запросять вас на особисте медичне обстеження. Якщо після цього ви нічого не чули 8 тижнів з дати вашого оцінювання зв’яжіться з DWP, щоб запитати, що відбувається.
Ви отримаєте лист із повідомленням, чи отримаєте ви ESA нового стилю та скільки. Ви отримаєте свій перший платіж протягом двох тижнів після вашої співбесіди.
Новий стиль і ESA на основі внесків тривають 365 днів, якщо ви належите до групи, пов’язаної з роботою. Немає обмежень за часом, якщо ви перебуваєте в групі підтримки або отримуєте ESA залежно від доходу. Щоб продовжити отримання ESA, ви повинні повідомляти про будь-які зміни у своїх обставинах. Вам також може знадобитися регулярно надсилати нотатки про придатність.
Якщо ви не можете оскаржити рішення, ви можете подати новий позов. Якщо ви подасте нову заяву менш ніж через 6 місяців після припинення дії ESA, ви не отримаєте виплату відразу. Ви отримаєте оплату лише після того, як ви підете на іншу оцінку працездатності – зазвичай це приблизно через 3 місяці після вашої заяви.
Після того, як ви пройшли оцінку, медичний працівник заповнить свій звіт. Потім вони надішлють його до менеджера DWP, який вирішить, чи присуджувати вам PIP, і, якщо його присудять, за якою ставкою та протягом якого часу. Середній час для прийняття рішення PIP становить 12 тижнів з дати претензії.