Для цього перейдіть у вкладку «Перевірка балансу сертифіката» та введіть у відповідні поля номер картки та її ПІН-код. Він знаходиться на обороті картки під монетою, що стирається, захисним шаром або, у випадку з електронним варіантом, приходить на телефон у СМС-повідомленні.
Подарунковий сертифікат є безстроковим. Подарункові сертифікати не є іменними. Покупець Подарункових сертифікатів має право подарувати або іншим чином передати Подарункові сертифікати третій особі.
У подарункових сертифікатів та картки немає терміну дії. Однак варто пам'ятати про строк позовної давності щодо захисту прав споживачів, який становить три роки. Тобто 2023 року ви можете отримати гроші за карти, отримані з 2020 року.
Непотрібний подарунковий сертифікат можна повернути в магазин та отримати гроші. Якщо сертифікат має термін дії, краще встигнути повернути картку до його закінчення. Умова про те, що невикористаний залишок на сертифікаті згоряє, є незаконною.
Подивитися терміни дії випущених на вас КЕП можна на порталі «Держпослуги». Для цього зайдіть до вашого особистого кабінету та виберіть розділ «Профіль», далі — «Електронний підпис». Тут ви побачите інформацію про ваші діючі та недіючі сертифікати.