У галузі CRM, Oracle CRM, Salesforce Sales Cloud і Microsoft 365 представляють стратегічні приклади. З іншого боку, SAP, Oracle і Adobe Systems стали провідними постачальниками в сфері CRM.
10 найкращих прикладів програм CRM у 2024 році
- ClickUp. Керуйте даними клієнтів, особистими завданнями та спілкуванням у ClickUp із будь-якого пристрою. …
- HubSpot. через HubSpot. …
- Zendesk. через Zendesk. …
- Freshworks. через Freshworks. …
- Microsoft Dynamics. через Microsoft Dynamics. …
- BIGContacts. через BIGContacts. …
- Відділ продажів. через Salesforce. …
- ActiveCampaign.
Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). допомагає керувати даними клієнтів. Він підтримує управління продажами, надає практичну інформацію, інтегрується з соціальними мережами та полегшує спілкування команди.
Які є 3 типи CRM? Існує 3 типи програмного забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами, які можна використовувати для свого бізнесу: операційна CRM, спільна CRM та аналітична CRM.
- Zoho – найкраще співвідношення ціни та якості. Zoho CRM. …
- Freshsales – найпростіша та зручна платформа. Freshsales. …
- HubSpot – найкраще універсальне рішення. HubSpot. …
- Pipedrive – найкраще для детального керування потенційними клієнтами. …
- понеділок CRM – найкраще для налаштування. …
- Salesforce – найкраще для автоматизації та аналітики. …
- Zendesk – найкраще для обслуговування клієнтів.
Так, Excel є економічно ефективним рішенням, яке можна використовувати як низькомасштабну CRM, але, як видно з прикладу, у довгостроковій перспективі це перешкоджатиме розвитку вашого бізнесу.