Раціональне переконання є найбільш часто використовуваною тактикою впливу, хоча вона часто зустрічає опір. Надихаючі заклики призводять до відданості в 90% випадків, але тактика використовується лише в 2% випадків.
Давайте розглянемо 11 найпоширеніших тактик впливу та ефективність кожної з них:
- Тиск. …
- Наполегливість. …
- Легітимуючий. …
- Коаліція. …
- Обмін. …
- Звернення догори. …
- Залицяння. …
- Раціональне переконання.
- Використовуйте раціональне переконання. Найбільш часто використовувана стратегія впливу полягає в застосуванні фактів, даних і логічних аргументів, щоб переконати інших, що запропонована ідея, прохання або рішення є прийнятними. …
- Допоможи людям подобатися тобі. …
- Спирайтеся на правило взаємності. …
- Розвивайте союзників. …
- Просіть те, що хочете. …
- Звернення до вищої інстанції.
Особисті та надихаючі звернення можуть забезпечити найбільший ефект, оскільки вони створюють довгострокову зміну поведінки. Жорстка або наполеглива тактика буде найменш ефективною та може призвести до подальшого зниження мотивації.
Особисте звернення та обмін є найбільш часто використовуваною тактикою впливу. Відповідність характеризується виконанням лише того, що вимагається запитом, і нічого більше. Зобов'язання є найімовірнішим наслідком використання надихаючого заклику.
Розглянемо вісім тактик впливу (Переконання, мовчазний авторитет, обмін, наполегливість, контроль інформації, формування коаліції, апеляція та залучення).