Не реагувати (ігнорувати, не звертати увагу). Наприклад: «Рудий, рудий!» – Кличе однокласник. Не відгукуйтесь, поки він не покличе на ім'я, вдай, що не розумієте, до кого звертаються. Можете сказати: «Вибач, ти до мене звертаєшся? Так мене Іваном звуть».
Найпростіший спосіб відповісти на образливе слово – спокійно констатувати: Як грубо ви висловилися. Ми не вестимемо дискусію в такому тоні». Така відповідь може зупинити опонента, але не виключено, що вона продовжить нападки.
Як реагувати на образи
- Не сприймай образливі слова всерйоз, не «приміряй» їх на себе. …
- Постарайся зрозуміти мотиви кривдника. …
- У деяких ситуаціях (якщо йдеться про самоствердження, привернення уваги) може допомогти просто ігнорування. …
- Твердо і впевнено скажи кривдникові, що він не має права тебе ображати.
Найправильніша реакція – відповісти Я – повідомленням: описати фактичну ситуацію + назвати свої почуття та реакцію на це + запропонувати позитивну альтернативу: «Мені дуже прикро, коли ти кажеш такі слова Я розумію (або Я бачу), що ти на мене за щось злишся. Давай спокійно поговоримо про це.
Чотири важливі елементи у цій відповіді: (1) Вибачтеся, якщо Ви винні, навіть якщо Ви почуваєтеся приниженим; (2) Зрозумійте почуття іншого; (3) Висловіть йому свої почуття щодо його принизливих зауважень на Вашу адресу; (4) Запропонуйте рішення, яке може закінчити дискусію.