Як зберігати спокій під час важкої розмови на роботі
- Зосередьтеся на диханні. Якщо ви коли-небудь займалися медитацією, ви зрозумієте, наскільки потужним є усвідомлене дихання. …
- Знайте свої тригери. …
- Заїзд зі своїм ставленням. …
- Запитання. …
- Зосередьтеся на пальцях ніг. …
- Відпочинь. …
- Пити воду. …
- Відчуйте себе незручно.
Спілкуйтеся впевнено, вірте у свою здатність впоратися з ситуацією та залишайтеся спокійними. Спілкуйтеся чітко. Перефразуйте та повторіть те, що сказав інший. Контролюйте свої відповіді та коригуйте свій стиль спілкування залежно від ситуації чи особи.
Ще одна важлива річ, яку слід розуміти щодо навігації в складних розмовах, це 4 D або відкривати, визначати, обговорювати та приймати рішення. Давайте зануримося в це трохи далі. Дізнайтеся: зрозумійте першопричину проблеми (якнайкраще), перш ніж почати розмову.
Емоційний інтелект 101: Зберігайте спокій
- Визначте своїх улюбленців. …
- Знайте, як ви реагуєте, коли вас розчаровують. …
- Прогнозуйте конфлікт і плануйте свою відповідь. …
- Слідкуйте за своїми щоденними емоціями. …
- Пауза — відразу. …
- Переосмисліть у позитивному світлі. …
- Намагайтеся бути з гумором. …
- Відстороніться від жару ситуації.
Під час дихання розслабте м’язи обличчя, щелепи, плечей і живота.
- Порахуйте до 10. За час, який вам знадобиться для цього, ви зможете поглянути на свою ситуацію новими очима.
- Прогулюватись. …
- Спробуйте 3-хвилинну медитацію. …
- Практикуйте вдячність. …
- Добре харчуватися. …
- Рухайтеся. …
- Відпусти. …
- Отримати допомогу.