Ви можете скасувати обмін на інший лише перед тим, як відправити свій старий пристрій. Якщо ви хочете скасувати заміну: на сторінці деталей замовлення скасуйте обмін.
Щоб скасувати запит на відшкодування або скасувати відшкодування:
- Перейти до Ваших замовлень.
- Знайдіть замовлення.
- Виберіть Проблема із замовленням.
- Виберіть запит на відкликання.
- Введіть свої коментарі в текстове поле.
- Виберіть Надіслати.
У контексті брокерських послуг скасуванням є повідомлення, надіслане брокером клієнту, яке інформує його про те, що було здійснено помилкову торгівлю та її виправляють.
Перейдіть до Ваших замовлень і виберіть замовлення, яке потрібно скасувати. Поставте прапорець біля того товару, який ви хочете скасувати із замовлення. Щоб скасувати все замовлення, виберіть усі елементи. Виберіть причину скасування та натисніть «Скасувати позначені елементи», коли закінчите.
Ви можете будь-коли скасувати заявку на заміну, доки ми не отримаємо предмети обміну, відвідавши Ваш обліковий запис Trade-In. Ви не отримаєте жодних платежів за скасовану обмінну заявку (відповідно до умов миттєвої оплати).