Якщо ви вибрали тарифний план (план PAYG), ви можете будь-коли скасувати його написавши нам на електронну чи поштову адресу або зателефонувавши експертам із обслуговування клієнтів Currys (контактні дані див. у Розділі J) .
Відповідно до Положення про споживчі контракти (інформація, скасування та додаткові збори) ми приймемо товари назад, навіть якщо ви відкрили товари, щоб перевірити їх. Ви маєте право на відшкодування, якщо повідомите нам про своє рішення скасувати протягом 14 календарних днів після дня доставки товару.
Зв’яжіться з компанією та скажіть, що хочете скасувати договір тому що ви ще в період охолодження. Ймовірно, вам потрібно буде надати їм такі деталі, як контрольний номер вашого облікового запису – перевірте всі документи чи електронні листи, які ви маєте від компанії.
Якщо ви думаєте залишити bOnline, будь ласка, зробіть це зателефонуйте нам за номером 0203 617 9950. Припинення обслуговування раніше мінімального терміну призведе до стягнення плати за дострокове скасування. Якщо ви скасуєте достроково, вам також потрібно буде вносити щомісячний платіж до закінчення терміну дії контракту.
Припинення оплати карткою Ви можете повідомте емітенту картки телефоном, електронною поштою чи листом. Емітент вашої картки не має права наполягати на тому, щоб ви спочатку звернулися до компанії, яка приймає платіж. Вони повинні припинити виплати, якщо ви їх про це попросите. Якщо ви просите зупинити платіж, емітент картки повинен досліджувати кожен випадок окремо.