Кожну секцію Генерального штабу ICS очолює начальник відділу який підпорядковується безпосередньо командиру з питань інциденту або Об’єднаному командуванню. Ці особи відповідають за управління завданнями в межах своєї функціональної сфери. Командир з питань інциденту або об’єднане командування за потреби активує цих начальників секцій.
Генеральний штаб представляє та несе відповідальність за функціональні аспекти структури команди з питань інциденту. Генеральний штаб зазвичай складається з відділів операцій, планування, логістики та фінансів/адміністрації.
Генеральний штаб: Група персоналу з управління інцидентами, підпорядкована командиру з інцидентів. За потреби вони можуть мати одного або кількох заступників. Генеральний штаб складається з начальника оперативного відділу, начальника відділу планування, начальника відділу логістики та начальника фінансово-адміністративного відділу.
Командний склад включає командир з питань інциденту або об'єднане командування, а також офіцер з громадської інформації, офіцер з безпеки та офіцер зв'язку призначені як необхідні для здійснення ключових заходів, які не визначені конкретно у функціональних сферах, керованих Генеральним штабом.
Командир інциденту Командир інциденту несе загальну відповідальність за управління інцидентом. Керівник інциденту повинен бути повністю проінформований і мати письмове делегування повноважень. Спочатку призначення тактичних ресурсів і нагляд за операціями будуть під безпосереднім керівництвом командувача інциденту.
Начальник відділу Кожний відділ Генерального штабу ICS очолює начальник відділу який підпорядковується безпосередньо командиру з питань інциденту або Об’єднаному командуванню. Ці особи відповідають за управління завданнями в межах своєї функціональної сфери. Командир з питань інциденту або об’єднане командування за потреби активує цих начальників секцій.