На найфундаментальнішому рівні частково пояснення того, чому відповідь на Катріну пішла не так, як планувалося, полягає в цьому ключові особи, які приймають рішення на всіх рівнях, просто не були знайомі з планами. NRP був відносно новим для багатьох на федеральному, штатному та місцевому рівнях до подій урагану Катріна.
Понад 60 000 військовослужбовців були направлені для надання допомоги вздовж узбережжя Мексиканської затоки. однак, федеральні агентства залишалися повільними у своїй реакції. Федерально кероване FEMA зіткнулося з звинуваченнями в некомпетентності, нехтуванні, неправильному розподілі ресурсів і затримці дій після шторму.
Після того, як рятувальні роботи почалися, FEMA відхилив пропозиції персоналу та постачання від Департаменту внутрішніх справ і відхилив запит від державного агентства дикої природи та рибальства щодо 300 гумових човнів. Забезпечувати їжею, притулком і припасами як тих, хто швидко реагує, так і мешканців, які опинилися в безвихідній ситуації, було повільно.
Зокрема, про 2,9 мільярда доларів було надано жителям Нового Орлеана через програму індивідуальної допомоги FEMA, яка надає людям кошти на тимчасове житло, ремонт, реконструкцію та інші витрати.
Після Катріни FEMA було звинувачено в перебудова командної структури та координація реагування на надзвичайні ситуації через Національну систему управління інцидентами та Національну структуру реагування, обидва з яких були розроблені протягом 5 років, що передували історичному виходу шторму на сушу.
Федеральним чиновникам було важко виконувати обов’язки, які, як правило, виконують державні та місцеві органи влади, такі як порятунок громадян, які застрягли внаслідок підвищення повені, забезпечення правопорядку та евакуація населення Нового Орлеана, що залишилося, без попереднього планування чи …