Скористайтеся цими кроками, щоб відповісти на запитання інтерв’ю:
- Подумайте про попередні виклики, з якими ви стикалися. …
- Пристосуйте свою відповідь до опису роботи. …
- Уточніть, чому вони були викликами. …
- Будьте чесними у своїй відповіді. …
- Представте свій виклик у позитивному світлі. …
- При необхідності використовуйте непрофесійні приклади.
Ось кілька додаткових порад, які слід враховувати, наводячи приклад подолання перешкоди:
- Бути чесним! Не створюйте перешкод і не брехіть про деталі ситуації.
- Не перебільшуйте. Конкретизуйте ситуацію та результат.
- Зробіть акцент на ключових навичках спілкування. …
- Будьте лаконічними. …
- Не звинувачуйте інших. …
- Залишатися позитивним!
Які труднощі ви подолали? 8 Приклади подолання перешкод
- Виправлення помилки колеги. …
- Наймання кількох нових співробітників за короткий термін. …
- Заміщення звільненого. …
- Вивчайте нові навички, щоб залишатися актуальними. …
- Робота з відсутніми готівкою після вашої зміни. …
- Важке етичне рішення.
Деякі приклади ситуацій, які ви можете обговорити, включають: Час, коли ви розглядали багато скарг клієнтів і як ви вирішували проблему. Час, коли вам доводилося працювати багато годин, щоб вкластися в дедлайн. Час, коли під час роботи над проектом доводилося мати справу з непростим колегою.
Розкажіть про дії, які ви зробили, щоб подолати труднощі. Обговоріть, як ви продемонстрували стійкість, залишаючись зосередженими, мотивованими та рішуче налаштованими знайти рішення. Якщо це можливо, поділіться будь-якими інноваційними або креативними підходами, які ви використали для вирішення проблеми та досягнення позитивного результату.