Але зауваження може бути конструктивним лише, якщо воно відповідає 5 правилам:
- Правильно сформулюйте думку. …
- Виберіть потрібний момент. …
- Зверніться саме до тієї людини, якій адресуєте зауваження. …
- Донесіть свою думку зрозуміло. …
- Навіть для конструктивного зауваження має бути вагома причина.
Головне правило гарного тону – не вчити інших тонкощів етикету і не робити зауваження.
Якщо вашій дитині зробили зауваження при вас, достатньо сказати «я контролюю, дякую за занепокоєння» чи «це моя зона відповідальності». Важливо не переходити на грубість та хамство, але говорити твердо і впевнено, щоб у співрозмовника не виникло сумнівів.