Ви можете спробувати перезавантаження маршрутизатора або модему або переміщення ближче до маршрутизатора. Очистіть кеш і дані програми Google Play Store. Для цього відкрийте на своєму пристрої програму «Налаштування», торкніть «Програми», торкніть «Магазин Google Play», а потім торкніть «Пам’ять і кеш». Торкніться Очистити кеш і Очистити пам’ять.
Спочатку натисніть «Очистити кеш».. Це очистить тимчасові файли кешу для Play Store, не впливаючи на дані програми. Якщо очищення кешу не вирішило жодних проблем, з якими ви зіткнулися, ви також можете натиснути «Очистити дані/сховище». Це скине програму Play Store до стандартного стану.
Щоб перевстановити оновлення програми Play Store:
- Відкрийте програму Google Play Store. .
- Угорі праворуч торкніться зображення профілю.
- Натисніть Налаштування. про.
- У розділі «Версія Play Store» торкніться «Оновити Play Store».
Переконайтеся, що ви підключені до стабільного Інтернет-з’єднання через Wi-Fi або мобільний Інтернет. Очистіть кеш-пам’ять і дані програми Play Store, оновіть програму, перевірте наявність вільного місця для зберігання та перезавантажте пристрій. Ці п’ять потенційних рішень можуть допомогти вам вирішити проблему та зробити завантаження програм безперешкодним.
Вирішення проблем із сервісами Google Play
- На телефоні чи планшеті Android відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Додатки та сповіщення. Переглянути всі додатки.
- Прокрутіть униз і торкніться «Служби Google Play».
- Прокрутіть униз і натисніть Деталі програми.
- Натисніть Оновити або Установити. Якщо ви не бачите цих параметрів, виконайте дії, описані в кроках 2 і 3.