Хороший продавець може запропонувати клієнтам більше, ніж захоплюючу пропозицію люди з ентузіазмом і стійкістю, які знаходять час, щоб дізнатися про потреби своїх клієнтів, виявляють співчуття та довірливо продають продукт.
Ставлячи запитання, шукаючи поради та знайомлячись зі своїми клієнтами за межі того, що вони роблять для роботи, і починаючи знайомитися з тим, ким є клієнти як люди, чудовий продавець створює довіру, отримує вплив і накопичує знання про потреби своїх клієнтів і пов’язує це зі своєю ідеєю, яка допоможе…
Три найважливіші навички продажу: стратегічна комунікація, знання продукту та емпатія.
Торгові представники повинні слухати своїх клієнтів, ставити відкриті запитання та шукати рішення. Існують різні типи потреб клієнтів, і роль продавців полягає в тому, щоб їх виявити. Визначивши потреби клієнтів, торгові представники можуть знайти продукт або послугу, які підійдуть клієнтам.
Станьте найкращим продавцем, яким ви можете бути: стратегії розвитку особистісних рис продажів
- Оптимізм.
- Товста шкіра.
- Творчість.
- Емпатія.
- Сильна трудова етика.
- Цілеспрямованість.
- Самосвідомість.