Безкоштовні послуги або продукти ті, що надаються аудиторії / клієнту безкоштовно. Цей термін часто використовується в індустрії туризму та гостинності. Приклади: безкоштовна пляшка води у вашому номері, безкоштовний Wi-Fi, безкоштовне обслуговування номерів, підвищення категорії номера до вищої категорії без додаткових витрат.
Друге значення слова «безкоштовно» — «безкоштовно». Якщо ваш готель включає сніданок у вартість вашого номера, вони можуть назвати це безкоштовним сніданком. Безкоштовне легко сплутати з додатковим, яке звучить точно так само, але означає «заповнення або завершення».
Допомога готелям виділитися серед конкурентів, безкоштовні послуги у вашому готелі дати гостям зрозуміти, що вони отримують дуже багато, що підвищує ймовірність того, що вони зроблять бронювання.
Компліментарний означає висловлення компліменту або прихильності. Це також може означати безкоштовно стосовно предметів або послуг, які надаються як знак ввічливості. Комплементарність означає посилення або підкреслення якостей іншої людини чи речі.
Безкоштовний тариф – це означає Гість, який проживає в номері, не оплачує тариф. Зазвичай це вимагає схвалення вищого керівництва, оскільки впливає на ADR і RevPar.
Контекст — це все. Очевидно, правильне слово більше залежить від контексту. Якщо ви є брендом класу «люкс» або займаєтесь високоцінною галуззю, як-от нерухомість, безкоштовне звучання краще для вашого тону та голосу. Але якщо ви є брендом спортивного одягу, супермаркетом або мобільним додатком, безкоштовний варіант є кращим варіантом.