Законні маркетингові електронні листи часто містять опцію «скасувати підписку» — безпечний спосіб відмовитися від подальшої комунікації. Однак вода стає каламутнішою під час роботи зі спамом. Натискання посилання «відписатися» в підозрілому електронному листі може привернути увагу кіберзлочинців.

Хоча ви повинні спокійно відмовлятися від підписки на законні електронні листи, вам краще уникати всього сумнівного, що потрапляє у вашу папку "Вхідні". Немає способу безпечно скасувати підписку на спам, оскільки вони надходять не від законних відправників, які поважатимуть ваші бажання.

Ви ніколи не повинні скасовувати підписку на те, на що ви ніколи не підписувалися. Ви можете видалити спам-електронний лист або позначити його як спам (небажане). Найкраще, що можна зробити, якщо ви не впізнаєте відправника (або тему), просто видалити електронний лист, навіть не відкриваючи його.

Теоретично, натискання посилання «Скасувати підписку» або кнопки на небажаних електронних листах має призвести до менш захаращеної папки «Вхідні». але реальність часто не збігається з теорією. Навіть спам-фільтри не виграли битву зі спамерами. Багато людей із активними обліковими записами електронної пошти відчувають, що отримують більше небажаних електронних листів, ніж будь-коли раніше.

Дотримуйтесь знайомої основи: Якщо електронний лист надійшов із надійного джерела (скажімо, від брендів, у яких ви робили покупки, або на інформаційні бюлетені, на які ви підписалися), натисніть кнопку скасувати підписку. Уникайте невідомого: якщо це випадковий електронний лист про давно втраченого принца чи чудодійний засіб, тримайтеся подалі від посилання для скасування підписки.

Люди збираються скасувати підписку на ваш список розсилки. Сумно, але це гарантовано станеться. Яким би чудовим не був ваш маркетинг електронною поштою, ви не втримаєте 100 відсотків своїх передплатників. Дослідження показують, що середній рівень відмов від підписки становить від 0,19 відсотка до 0,52 відсотка на відправлений електронний лист.